Туристам поведали, что делать, если на их курорте начался пожар Ответ на вопрос, как быть туристу и туроператору в случае, если на месте отдыха начался пожар, дали эксперты компании Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры». Они подробно прокомментировали актуальный вопрос: «Являются ли пожары форс-мажором, и какой порядок действий в подобных ситуациях?» Комментарий, поступивший в редакцию ТУРПРОМ, выглядит так.
«В данном случае зависит от того, какие условия в отношении форс-мажора указаны в договоре о реализации турпродукта. Как правило, пожары приравниваются к форс-мажорным обстоятельствам. В таком случае можно ссылаться на ч. 3 ст. 781 ГК РФ, а именно: в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг», — пояснили юристы.
Они также уточнили, что, как правило, в договорах с принимающей стороной есть пункт о том, что в случае невозможности предоставить часть услуг иностранный туроператор обязан предоставить альтернативу без возложения дополнительных затрат на туриста. «То есть в первую очередь нужно запросить у принимающей стороны возможность безопасного размещения туристов. В случае отказа компенсировать туристу разницу за вычетом ФПР», — добавили юристы.
Напомним, что по Турции уже есть по факту официальное подтверждение «тревожной обстановки». Генконсульство РФ в Анталии призвало россиян не покидать отели и не выходить на самостоятельные экскурсии в связи с высокой пожароопасностью.
«В связи с сохраняющимися в отдельных труднодоступных горных местах очагами возгорания призываем наших граждан быть предельно внимательными, следить за обстановкой и новостями, во время стихийных бедствий по возможности не покидать территорию отелей и воздерживаться от индивидуальных прогулок в горной и лесной местности», — приводит ТАСС рекомендации дипведомства. Подробности читайте в этом материале ТУРПРОМ.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Врач раскрыла пользу и вред употребления черного чая».
