Туристам сообщили, что шикарная одежда не даст им повышения класса облуживания в самолете
Туристам сообщили, что шикарная одежда не даст им повышения класса облуживания в самолете Попытка повысить класс обслуживания в самолёте при помощи надетой шикарной одежды не обречена на провал, заявила опытный иностранный стюард. Максимум, на который могут рассчитывать такие туристы, — некоторые льготы.
Трей Антуан, бывший бортпроводник с 16-летним стажем, пролил свет на неиллюзорные аспекты процесса распределения мест в первом классе. Со страниц британского издания The Sun он заверил, что внешний вид и стиль одежды не дают возможности повысить класс обслуживания. Кроме того, даже чрезмерное дружелюбное поведение по отношению к персоналу не может обеспечить переход из эконома. Как отметил бортпроводник, одетый в шикарную одежду турист может «рассчитывать на бесплатный бокал спиртного».
По словам некоторых стюардесс, на самом деле у них нет права выбора, кому отдать заветное место в классе выше. А если раздавать их по своей прихоти, то авиакомпания сочтёт это нарушением системы и может уволить сотрудника. Так, его комментарий поддержала бортпроводница Вини ДиДжеронимо. Пассажиры всегда могут рассчитывать на некоторые выгоды, даже если повышение класса обслуживания не дали. «Я знаю, что если бы я повысила класс кому-то без учёта списка и не соблюдала установленную очерёдность, то мне бы грозили серьёзные проблемы».
Следует понимать, что на рейсах дальнего следования авиакомпании соблюдают жёсткую систему обновления класса обслуживания и бортпроводники не имеют полномочий самостоятельно распределять пассажиров по категориям обслуживания. ДиДжеронимо также отметила, что в авиасекторе нередки случаи, когда туристы, оплатившие билеты экономкласса с дополнительными возможностями (economy plus), обращаются в авиакомпании за возвратом денежных средств, потому что они видели, как других пассажиров бесплатно пересадили в более комфортные категории. По её словам, это тоже повод для увольнения стюардессы.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Врачи объяснили, что такое «синдром жареного риса» и почему от него умирают люди».
